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Q.以前は聞けたダイヤルQ2が聞けなくなってしまいました。どうしてですか?
    ⇒A.ダイヤルQ2はNTT東日本・西日本とご契約頂いている方のみのご利用となります。
           以下のご利用の場合にはお聴きになれません。
           携帯電話・PHS・IP電話(ひかり電話等)、公衆電話、
          NTT東日本およびNTT西日本以外の固定電話からのご利用。
           ご利用の際にはお客様の加入されてるコースがどのようになっているかご確認ください。
     

           例)最近、フレッツ光の契約をし、ひかり電話の利用サービスに変更した。
              →この場合、IP電話となりますので、ダイヤルQ2のご利用はできなくなります。